- assim que você entrar em contato conosco, enviaremos um código reverso para que você leve a peça até o correio. Basta levar o produto bem embrulhado na caixinha e informar o código. Assim que a peça chegar para nós de volta, você poderá trocar por outra peça que deseja.
Fazemos da seguinte forma:
- em casos de troca: disponibilizaremos um cupom no valor da compra para que você troque pela peça que deseja em nosso site.
OBS¹: quando se realiza uma troca, existe o custo de dois fretes: o da ida e o da volta. No caso, nós arcamos com o custo do primeiro frete e o segundo fica por conta da cliente. A partir da segunda troca, a cliente arca com o custo dos dois fretes.
OBS²: somente aceitamos trocas e devoluções de peças com ETIQUETA!!!
OBS³: NÃO aceitamos trocas e devoluções de peças descosturadas, rasgadas, manchadas ou com marcas de uso.
OBS: também não aceitamos trocas de calcinhas avulso, peças tamanho único, que seja na cor branca ou que esteja na promoção
OBS: o prazo para conferência das peças após o recebimento é de 3 dias úteis.
